Uzgodnienia ogólne
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje w sytuacji podania przez Zleceniodawcę nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych oraz nieprzestrzeganiem przez Zleceniodawcę uzgodnień do zlecenia.
2. Usługodawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności związanej z niewłaściwym zaadresowaniem, wyborem sposobu oraz formy przesyłki, a także zagubienia próbek w drodze do laboratorium.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.) i inne właściwe.
Zasady obsługi Klienta:
1. Laboratorium wykonuje badania metodami zgodnie z przedstawionym w Protokole z uzgodnień do zlecenia zakresem.
2. Niepewność wyniku podawana jest na życzenie Klienta, gdy ma to znaczenie dla zgodności z wyspecyfikowanymi wartościami granicznymi i gdy ma to znaczenie dla miarodajności wyników lub ich zastosowania.
3. Laboratorium może zlecić wykonanie badania podwykonawcy posiadającemu akredytacje PCA
4. Klient ma prawo złożenia skargi / reklamacji w formie pisemnej w terminie 14 dni od uzyskania sprawozdania z badań.
5. Klient może po odpowiednim przeszkoleniu uczestniczyć podczas wykonywania jego badań.
Inne ustalenia dotyczące wykonania badań i ich wpływ, na jakość wyników:
RODO
1. Użytkownik, wypełniając formularz Protokół z uzgodnień do zlecenia wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662).
2. Dane osobowe są przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w celu świadczenia usług,
3. Dane osobowe Zleceniodawcy nie będą ujawniane innym osobom lub instytucjom dla celów marketingowych.
4. Zleceniodawca ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia z bazy Usługodawcy.
5. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Zleceniodawcy znajdują się w archiwum
Laboratorium i będą przechowywane przez okres 5 lat.
6. Dane osobowe mogą być udostępniane jednostkom zewnętrznym nadzorującym Usługodawcę zgodnie z wymogami prawa.
7. Zleceniodawca zastosował techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa zapewniające poufność, integralność, dostępność i odporność systemów i usług przetwarzania danych. Regularnie testuje i ocenia skuteczność wymienionych środków
Dane firmy
Grupa DALAB Dariusz Bożek
Mszanka 234
38-322 Łużna
powiat: Gorlice
NIP: 738 000 92 92
Kontakt
Gorlice - 790 502 300
Rzeszów - 573 997 017
Nowy Sącz - 789 962 191
Brzesko - 573 972 912
(18) 353-77-43 wew. 22